广东省招投标中项目经理在建投诉处理决定书
根据《中华人民共和国招标投标法》及广东省招标投标监管中心的相关规定，项目经理在建投诉处理决定书如下：
一、投诉信息
投诉人：XXX公司
受理日期：XXXX年XX月XX日
投诉项目：XXXX工程项目
投诉内容：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
二、调查情况
对于上述投诉情况，我中心进行了仔细的调查和核实，以下为调查情况：
1. 调查员分别到现场再次进行检查，发现XXX存在以下问题：XXX；
2. 根据工程联系人提供的资料，核实实际工期与原设定计划工期存在偏差，受到天气等因素影响，存在工期延误的实际情况；
3. 根据合同约定及投标文件要求，没有发现XXX的具体要求；
4. 根据XXX提供的材料，未能证实 XXXX；
三、处理意见
根据《中华人民共和国招标投标法》及广东省招标投标监管中心的规定，我中心对投诉情况进行了认真调查，请XXX公司XXX：
1. 要求承包商立即整改现场存在的问题，并采取有效措施确保工程施工质量及安全可控，避免次生事件的发生；
2. 针对工程进度延误的问题，由各方协调工程近来实际情况，重新制订工程计划，明确具体工程节点，建立工期情况跟踪机制，并及时向投标人做出工期情况汇报；
3. 根据合同约定及规范要求，要求承包商复核已完成的工程质量，并在规定期限内按照要求消除所有缺陷；
4. 针对投诉人提出的经济赔偿要求，要求双方在保证质量及安全的前提下继续施工，退还投标人因工期延误所导致的过期借款利息及给予一定的经济补偿。
四、处理结果
本中心审核认为，XXX公司提出的投诉情况存在一定事实依据。根据相关规定，XXX公司的投诉要求中部分内容，我中心已明确做出要求或批示。现我中心的处理决定如下：
1. 对XXX公司的投诉情况予以认可；
2. 妥善处理有关问题，并督促承包商及时改正相关问题；
3. 依法给予行政处罚，并适当减轻相应违法行为所造成的不良影响。
五、结 束
以上处理决定为最终处理决定，履行效力为一年。如对决定不服，可在收到本决定书之日起三十日内依法向我中心提出申诉。
XXXX年XX月XX日
广东省招标投标监管中心