政府采购投诉信回复函-建思品

一、本回复函旨在针对 (具体投诉人名称) 于 (具体日期) 提交的关于 (具体项目名称) 政府采购项目（项目编号：(具体项目编号)）的投诉信进行正式回复，澄清事实，说明情况，并提出解决方案。

(投诉人名称) 在投诉信中主要提出了以下几点质疑：

(列出投诉信中的质疑点 1)

(列出投诉信中的质疑点 2)

(列出投诉信中的质疑点 3)

(如有更多质疑点，请继续列出)

我方本着实事求是的原则，对上述质疑点进行逐一回复，并提供相关证明材料。

二、质疑点回复

(一) 针对质疑点 1 的回复

(投诉人名称) 在投诉信中指出(复述投诉人对质疑点 1 的表述)。

经核实，(说明质疑点 1 涉及的情况，并根据实际情况选取以下回应方式)：

1. 如投诉人误解了相关规定或事实，则澄清事实并解释相关规定。

例如：根据《中华人民共和国政府采购法》第(具体法条编号)条的规定，(引用相关法律条文内容)。在本项目中，(结合项目实际情况说明如何符合相关规定)，因此(投诉人名称)的质疑缺乏事实依据。

2. 如投诉人提出的问题确实存在，则承认问题并解释原因。

例如：我方承认在(说明质疑点 1 涉及的环节)过程中，确实存在(具体问题)的情况。这是由于(解释问题产生的原因，例如：工作人员疏忽、客观条件限制等)造成的。

3. 如投诉人提出的问题部分属实，则说明部分属实的情况和不属实的情况，并解释原因。

例如：(投诉人名称)在投诉信中指出(复述投诉人对质疑点 1 的表述)。经核实，(说明哪些情况属实，哪些情况不属实)。其中，(说明不属实的情况)是由于(解释原因)造成的。

(提供相关证明材料，例如：相关法律法规文件、会议纪要、照片、录音等)

(二) 针对质疑点 2 的回复

(按照上述格式，对质疑点 2 进行回复)

(三) 针对质疑点 3 的回复

(按照上述格式，对质疑点 3 进行回复)

(四) 针对其他质疑点的回复（如有）

(按照上述格式，对其他质疑点进行回复)

三、解决方案

针对(投诉人名称)提出的质疑，我方提出以下解决方案：

(根据实际情况选取以下解决方案，并进行详细说明)

1. 如果投诉人的质疑不成立，则维持原结果。

例如：基于以上回复，我方认为(投诉人名称)的质疑缺乏事实依据，因此我方将维持原结果，(具体项目名称)政府采购项目将继续进行。

2. 如果投诉人的质疑部分成立，则对相关环节进行整改。

例如：针对(投诉人名称)提出的(具体质疑点)，我方将进行以下整改：(详细说明整改措施)。

3. 如果投诉人的质疑成立，则重新组织招标/终止项目。

例如：基于以上回复，我方认识到(说明问题)，因此我方决定(重新组织招标/终止项目)。

我方将认真对待本次投诉，并严格按照相关法律法规和规定进行处理，确保政府采购活动的公开、公平、公正。

四、联系方式

如有任何疑问，欢迎随时与我方联系。

联系人：(联系人姓名)

联系电话：(联系电话)

邮箱地址：(邮箱地址)

特此函复。

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