建工类培训催人交尾款话术
建工类培训如何催人交尾款?
建筑工程师、施工员、监理工程师等建工类人员需要不断提高自己的专业技能与资质,因此需要定期参加培训课程来保持竞争力。然而,对于培训机构来说,有时候催缴学员交尾款是一件比较棘手的事情。下面提供一些催缴交尾款的实用话术,帮助建工类培训机构顺利完成招生计划。
1.强调机会的稀缺性
通常情况下,建工类培训机构会发放“早鸟价”、优惠券等优惠政策,诱使学员尽早缴纳学费。然而,即便没有优惠政策,在催缴交尾款时,也可以强调机会的稀缺性。比如,提前告知已经有一部分学员已经确认缴纳学费并且名额不多,这样可以增加学员的紧迫感,从而促使其尽快交款。
2.采用“长提醒”策略
“长提醒”策略适用于首次付款和分期付款的情况。在交付第一笔款项后,建议每隔一段时间就提醒学员需要缴纳下一笔款项。在提醒信件中清晰标注还款日期和金额,增加学员的还款意识。此外,设置自动提醒系统也是维护学员欠款的有效方式。
3.与学员沟通
对于有些学员,可能无法按时缴纳学费。在这种情况下,与学员保持沟通至关重要。建议与学员电话通话或者在微信、QQ等社交平台上进行沟通。可以尝试以询问学员是否需要将缴费时间延后为话题,找到真正的解决之道,从而有效化解矛盾,在保持信用的情况下让学员尽快交款。
4.找到特定的催款方式
不同的催款方式适用于不同情况。例如,对于某些学员可能会采用顾问邀约、催缴电话、短信催款等方式;对于有长期合作关系的学员,采用礼品回馈、活动参加等方式来增强学员的还款积极性,则更为有效。针对特定学员找到合适的催款方式,可以有效增加学员还款的积极性。
5.提供更好的课程服务
学员更加具有还款意愿的原因之一是其基于对课程质量的信任。建议建工类培训机构提供更好的产品服务,包括提供更加实用的学习材料、增加教学持续性、保证教学质量和面授人员的专业度等,从而保障学员的学习效果和学习欲望,提高学员交纳学费的积极性。
对于建工类培训机构来说,如何催缴交尾款是一件头痛的问题。但是只要采取催款有效的方式和方法,如强调机会的稀缺性、长提醒、与学员沟通、找到特定的催款方式、提供更好的课程服务,就可以帮助机构顺利完成招生计划,为学员提高专业技能和成长提供更好的保障。
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