建筑质量问题找物业有用吗
-
郜昊然建筑设计工程师 揭阳*宏建筑智能化工程有限公司
随着城市化进程的加速,房地产市场繁荣发展。然而随着多年以来大量高密度城市化建设和房地产泛滥,建筑质量问题逐渐浮现,这给业主们带来了极大的烦恼和安全隐患。为了保障自身利益和权益,许多业主会想到向物业公司投诉建筑质量问题。那么以建筑质量问题找物业有用吗?本文将简要解答这个问题。
物业公司的职责
来了解一下物业公司的职责。物业公司主要职责是提供物业管理服务,包括日常维修、环境卫生、设施设备维护等方面的服务。物业公司并非施工、设计方或者监理单位,他们不对建筑质量负责。
物业公司的作用
当业主发现建筑质量问题时,可以向物业公司提出建议,物业公司会着手处理并尽力协调解决问题。物业公司作为业主管理方,有义务向房地产开发商反馈和协调,协助业主维护自身权益。物业公司在处理不同问题时,会根据问题的性质和情况采取不同的处理方式。对于普遍性问题,物业公司会主动进行整改,而对于个别问题,物业公司会通知开发商进行处理。通过与业主的沟通与协商,业主可以在行动中看到物业公司发挥的作用,从而消除疑虑。
完美解决问题?大概率不可能
但是,通过向物业公司投诉建筑质量问题并不一定会完美解决问题。一方面,由于物业公司在建筑质量问题中的职责与权力有限,某些问题并无法通过物业公司来解决。 另一方面,即使物业公司着手处理问题,问题得到解决的前提是开发商配合配合有序,但是开发商通常都是将成本和效益放在the one位,物业公司的力量有限,对开发商的约束能力偏小。
而且,针对一些颇具争议性的问题,物业公司可能会较为敏感,小心翼翼。例如,某些质量问题(如房屋结构问题)可能发生在整个小区,而涉及到小区的全部业主。如果业主抱怨过多,物业公司不得不将这些问题反映给开发商,这将对业主生活和小区的整体声誉产生很大的负面影响。物业公司也可能会因而感到压力和无能为力。
重下磨砺出真金
以建筑质量问题找物业只能起到一定的作用,重要的还是业主自身的能动性。永远没有什么方法可以百分之百解决问题,但是业主可以考虑采取以下措施:
- 业主可以通过相关部门了解自己权益及维权方法,千万不要放弃对自己权益的维护。
- 要加强业主间的沟通交流,尽可能争取到更多的业主支持,多人一起争取会取得更好的效果。
- 要及时记录一下问题出现的时间及问题的具体情况,并向物业投诉、开发商反馈等,确保所有的问题都得到了记录,以防后期出现纠纷。
- 参加业主会议,积极参与业委会选举,及时掌握小区的较新动态,以便及时做出决策。
以建筑质量问题找物业有用,但是并不是仅有且更好的处理方式。只要业主们站起来,积极参与维权,不放弃对自己权益的维护,就有可能取得理想的效果。
回复时间:2025-05-06
