建筑业项目部作为公司重点发展的业务之一,其工作的考核与评价是保证企业健康发展的重要手段。因此,建立科学全面的考核方案,既能促进工作的合理分配和高效开展,又能提高个人绩效和团队凝聚力。
一、考核体系构建
建筑业项目部考核体系应包括项目管理能力、工作业绩、安全质量、成本效益、协调团队和创新能力等六个方面。依次设置各项指标,权重分配为35%、25%、15%、10%、10%、5%。
1、项目管理能力:包括项目计划、合同管理、工程监理、项目管理技能等方面考核,其中工程监理和项目管理技能的考核因不同岗位职责而定。计划指标权重为35%、其他三项指标权重各为21.7%。
2、工作业绩:主要考核工作量和质量,包括完成工程量、质量验收、完工率、财务情况等指标。工程量的权重为50%、其他三项指标各为16.67%。
3、安全质量:包括安全生产、安全管理、质量管理等方面考核,其中安全生产、质量管理的考核因不同岗位职责而定。安全生产指标权重为60%、其他两项指标权重各为20%。
4、成本效益:包括成本管理、经济效益、资源利用等方面考核。成本管理指标权重为60%、其他两项指标各为20%。
5、协调团队:包括团队协作、沟通协调、决策管理等方面考核。团队协作指标权重为60%、其他两项指标各为20%。
6、创新能力:包括创新意识、技术创新、文化创新等方面考核。创新意识指标权重为60%、其他两项指标各为20%。
二、考核方式
建筑业项目部考核除了定期的绩效考核外,还应采取多种方式进行全面评价。
1、内部考核:由本部门副总经理及部门内部培训或鉴定人员进行的考核,评出本部门的相对评价与排名。
2、客户反馈:通过客户回访、投诉电话等方式,以项目完成度、服务态度、服务满意度等指标来评价工作效果。
3、领导考核:主要由公司领导、公司相关部门进行的考核,以工作报告、业绩数据明细等形式来评价项目部工作效果。
4、外部考核:由有关政府部门、行业协会或行业专家组织开展的考核活动,针对企业的各项业务运作开展综合评价。
三、考核结果处理
根据考核结果,对于考核未达标的人员,采取分别给予强制性整改、不涨薪资、降低岗位等级、不予晋升等打击措施,以及调动、培训、辅导、约谈等提升措施。对出色成绩人员,在待遇上适当给予奖励,或优先纳入重点培养名单。
建筑业项目部考核不仅体现了人员不断进步和团队的凝聚力,更能确保企业健康有序的发展和提高企业市场竞争力。因此,考核方案的严谨和准确性都需要得到保障,最终实现企业和个人的双赢。