在建筑行业里,成立完善的质量管理制度是确保企业长久发展的关键所在。出色的质量管理制度有利于提高产品质量、促进管理规范和客户满意度,对建筑企业的管理体系具有重要的意义。以下是一份建筑企业质量管理制度范本,供建筑企业借鉴。
第一章 总则
1.1 目的和依据
为了保障企业的建筑产品质量,提高客户满意度,合法合规运营企业,确保企业长久发展,我公司制定了本质量管理制度。
本制度依照《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《建筑企业质量管理规范》等法律法规、规范性文件以及企业管理实践制定。
1.2 适用范围
本质量管理制度适用于企业的建筑工程项目质量管理活动。
1.3 术语和定义
1.3.1 建筑工程:指用于人类生产、生活、文化、体育等各个领域,采用建筑构筑物、装修装饰、市政工程和园林绿化等技术,在土地上建设的各类工程和设施。
1.3.2 质量:是指企业产品能否符合合同、标准、规范和技术要求。
1.3.3 质量管理:是指以客户为中心,以全面的、系统的方式组织企业生产活动,为客户提供符合技术要求的产品或服务的一种管理思想和方法。
第二章 质量管理职责
2.1 企业质量管理领导小组
2.1.1 成员:本企业领导班子成员为主,各部门负责人为辅。
2.1.2 职责:制定企业质量方针、目标和计划,协调、指导企业各部门质量管理工作,解决企业在质量领域遇到的问题,审批质量管理制度的制定和修改。
2.2 企业质量管理部门
2.2.1 部门成员:本企业从事质量管理工作的专业人员。
2.2.2 职责:公司质量政策与质量目标的制定,公司的品质管理,除外506工程外的建设项目品质技术管理,公司体系认证的推进,公司重大质量事故的调查处理,培训质量知识,负责建立、实施、维护、监督、审核体系文件,处理相关工作有关的奖励、处分等事项,总结质量管理工作并报告相关领导。
2.3 质量管理机构
2.3.1 质量管理机构由企业质量部门在总部和各分部门建立。
2.3.2 职责:总部质量管理机构负责各分部门质量管理工作的协调与指导,各分部门质量管理机构负责本部门建设项目质量管理工作的实施。
第三章 质量管理体系文件
3.1 质量手册
3.1.1 用途:说明企业质量管理体系的总体要求,是企业建立质量管理体系的基础文件。
3.1.2 内容:包括质量管理体系的总体概述、适用范围、组织机构、企业质量方针、目标和战略计划、企业职责和权利、相关法律法规、质量管理体系的运行等内容。
3.2 程序文件和工作指导书
3.2.1 用途:规范各项业务操作,确保结果可靠。
3.2.2 内容:包括业务流程、操作规范、工作指导和记录要求。
3.3 记录文件
3.3.1 用途:记录质量管理活动的结果和过程。
3.3.2 内容:包括检验记录、测试报告、证书、意见书、评估报告等。
第四章 质量管理活动
4.1 质量计划和目标设定
4.1.1 用途:明确企业质量目标和工作计划,为实施后续质量管理活动提供基础。
4.1.2 内容:包括企业质量目标、质量计划和年度质量目标设定。
4.2 组织与实施
4.2.1 用途:确保企业全面实施质量管理体系和年度质量计划。
4.2.2 内容:包括质量管理体系建立、审核、内审、管理评审、质量教育与培训、质量体系改进等活动的组织与实施。
4.3 检验与测试
4.3.1 用途:检验与测试企业产品质量。
4.3.2 内容:包括从原材料到成品各个环节的检验与测试,并对检验结果进行分析,确定产品的合格率。
4.4 流程控制与绩效评价
4.4.1 用途:通过流程控制和绩效评价确保质量管理体系运行的效果和效益。
4.4.2 内容:包括开展失效分析、对质量管理体系效果进行监测与评价等活动。
建筑企业质量管理制度是一个复杂的系统工程,需要从企业整个机制、流程、技术到人员配备、培训和考核等多个方面综合分析和治理。希望以上简要的质量管理制度范本,对建筑企业管理人员有所帮助,成为他们在建筑领域的生产管理和质量控制的重要借鉴。