嘉兴市秀洲区推行“城市管理直通车” 以服务助企便民 优化营商环境

嘉兴市秀洲区探索建立城市管理和便民服务结合新模式，策划开通“城市管理直通车”，通过多维度、多层次的服务与管理创新，深度优化营商环境，提升便民服务质量，打造和谐宜居的城市环境。

深耕企业服务，打造法治化营商环境。“城市管理直通车”整合优质法治资源，组织专业普法团队，精准对接企业需求，开展法律法规宣讲会和一对一咨询服务，内容涵盖规划建设、生态环保等多个领域。创新审批服务前移机制，对辖区内燃气、电力、给排水等市政设施管理单位开展城市精细化管理标准、市政道路挖掘审批管理规范等培训指导。今年以来，共举办专题讲座10余场，平均审批时间缩短20%，惠及企业近300家。

深化便民服务，构建和谐美好生活环境。依托“城市管理直通车”+“圆桌破难”机制深入社区，聚焦垃圾分类、公共设施维护、市容环境美化等民生领域，开展“民意收集、问题处置、信息反馈、巩固培训”的全链条闭环服务。同时，利用“城市管理直通车”直达基层的特点，充分听取民意需求，因地制宜选取不影响交通的区域设置自产自销疏导点和夜市。今年以来，成功解决了停车、噪声扰民等各类问题20余件，共设置商业外摆夜市9处，自产自销疏导点15处，容纳摊位500余个。

聚焦工地管理，保障城市高质量建设。“城市管理直通车”深入工地，落实“工地指导员”联系机制，开展施工安全、噪音扬尘控制、渣土运输处置规范等安全文明施工专项培训。同时，积极协调相关部门推动“绿色工地”建设，提前介入项目设计方案评审阶段，确保施工过程均采用环保施工技术。并且创新设立“工地开放日”，鼓励各工地积极响应。今年以来，超过150余人次参与“工地开放日”活动，工地相关投诉率全区同比下降25% 。（嘉兴市秀洲区综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）

原文地址：https://jst.zj.gov.cn/art/2024/7/1/art_1569972_58936024.html

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