舟山市公积金中心“网格化”服务助推基本公共服务一体化

舟山市住房公积金管理中心认真贯彻落实省委、市委关于基本公共服务一体化的工作要求，持续推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，创新开展住房公积金服务网格化管理，将住房公积金惠民政策和便捷服务送到百姓的“家门口”。

“网格+平台”扩大宣传覆盖面。不断拓展住房公积金政策宣传点的范围和数量，积极与乡镇便民服务中心、社区党群服务中心、房地产开发商等单位进行合作，精准投放政策宣传彩页，将公积金好政策及时送到群众身边。开展“千岛金燕进千企入万家”专项行动，到乡村礼堂、住宅小区、企业楼宇现场宣讲公积金缴存使用、加装电梯提取公积金等政策，深化宣传效果。

“网格+网点”畅通“最后一公里”。聚焦海岛群众实际办事需求，充分利用委贷银行网点优势资源，在全市范围内设立88个公积金银行延伸服务网点，覆盖舟山全部海岛乡镇，实现舟山全域公积金业务通办，住房公积金政策咨询、民生服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。2024年上半年延伸网点业务量达到5600余笔。

“网格+智能”持续提升办事体验。围绕“数据定义服务、收件办件分离、线上线下深度融合”目标，全面实现智能导服、无差别受理、同标准办理、全过程监控、“好差评”闭环，推动线上政务服务由“可办”向“好办、易办”转变，2024年上半年线上办件量达55267笔，占全部业务量60.29%。（舟山市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）

原文地址：https://jst.zj.gov.cn/art/2024/7/4/art_1569972_58936060.html

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