湾沚区召开物业管理座谈会

为进一步加强湾沚区物业管理工作，提升物业服务水平，湾沚区住建局9月7日组织湾沚镇、社区及优秀物业企业代表召开物业管理座谈会。

会上围绕信访投诉化解、前期物业管理、物业撤场移交、物业承接查验等事项展开充分讨论，社区、物业企业纷纷畅所欲言，讲述了目前物业管理存在的困难、分享了许多优秀的经验做法并提出相关建议。

最后，区住建局负责人强调：一、提高服务意识。社区及物业企业需要微笑服务，深入小区一线了解收集问题、吸附化解物业矛盾，对能解决的“马上办”，对马上解决不了的“计划办”。二、制定维修规程。需要充分研讨明确制度，减少反复维修情况，避免浪费公共维修资金。三、责任明确到人。重点小区需要安排质量监督员，专门负责处理房屋质量问题。四、强化教育培训。镇及社区需要增加教育培训频次，可以邀请本地优秀社区书记及金牌项目经理等对物业服务人员开展教育培训，提升服务水平。

下一步，湾沚区住建局将不断开拓思路，破解物业管理难题，从根本上扭转物业领域矛盾诉求多发的被动局面，不断提升湾沚区物业服务品质。

原文地址：https://zjw.wuhu.gov.cn/xwzx/xqdt/8640329.html

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