温州市鹿城区运用“增值服务”理念 破解“易腐生鲜”收运难题

2024年以来，温州市鹿城区依托全域清扫保洁“一体化”网络为基础，结合农贸市场、生鲜超市以及社区果蔬店经营特点，提供专业化、规范化“易腐生鲜”统一直运服务，通过运用“增值服务”理念，创新环卫服务方式，有效破解生活垃圾分类工作中“易腐生鲜”收运难题。截至当前，鹿城区共开通易腐生鲜直运专线67条，覆盖46座农贸市场和215条商业街、973家各类水果生鲜店铺，日收运易腐生鲜垃圾超1000桶（约60吨），易腐生鲜垃圾分出量同比2023年增加近10倍，为全区高质量推进生活垃圾分类工作提供了有力保障。

聚焦“增值化”理念，挖掘项目潜力、激发企业活力

充分挖掘全区环卫一体化项目潜能，推动环卫企业创新服务模式。一是坚持“用户思维”提供服务。农贸市场、生鲜超市以及果蔬店等经营场所对易腐生鲜垃圾收运时间与作业要求上有特定要求。鹿城区坚持“商户需求为主”的用户思维，充分考虑商户主体的经营及投放习惯，推出定时定点、直运服务，尽可能满足不同商户的特定需求。二是结合“数据分析”拓展服务。全面开展服务主体摸底登记工作，建立完善的辖区易腐生鲜商户数据库，按照精准到户的方式计算出日均易腐生鲜垃圾产生量，拓展环卫企业服务项目，科学合理规划直运线路、车辆数量以及清运频次。三是增加“项目条款”保障服务。完成新一轮鹿城区主城区环卫一体化项目（2024年—2026年）易腐生鲜垃圾直运服务增加条款，保障此项工作持续开展。

突出“标准化”要求，制定运行标准，引导规范作业

制定易腐生鲜直运工作指导标准，推动全区易腐生鲜直运工作有序运行，人员作业规范。一是制定“五定”运行标准。即定直运人员、定直运车辆、定接驳点位置，定清运时间、定日均清运量，通过这种高效化的清运模式极大地提升了收运效率，也有效解决了易腐生鲜垃圾混收混运、无序消纳等问题。二是制定“拒收”管理标准。根据《鹿城区城镇生活垃圾统一收集工作方案》规范直运工作人员对不符合分类直运标准的商户使用“不分不收，不分不运”的拒收原则。三是制定“成效”考核标准。以鹿城区主城区环卫一体化项目效果评测为基础，制定《鹿城区城镇生活垃圾统一收集队伍工作评分表》等相关考核标准，对易腐生鲜直运提出专业要求，激发环卫一体化整体效益。

坚持“创新性”发展，持续打造亮点，推动工作向前

鹿城区坚持以环卫一体化增值服务改革为切入口，在推进全区易腐生鲜垃圾直运工作过程中坚持不断创新，持续打造亮点，推动工作不断向前。一是创新队伍建设，带动垃圾分类宣传。五马街道通过对直运工作人员开展岗前垃圾分类知识培训，统一规定车辆人员服装标识等方式，创新打造一支既有业务又能宣传的专业化易腐生鲜垃圾直运队伍，成为推进属地街道垃圾分类工作的一支主力军。二是创新服务合约，主动融入基层治理。广化街道牵头与辖区150多家商户签订生鲜果蔬垃圾收运承诺书，以商户主体、直运方以及监督方3方“合约”为基础，主动融入基层治理，规范各方责任和义务，化解可能出现的矛盾。三是创新数据清单，指导精准收费管理。配合易腐生鲜垃圾直运工作的有序开展，鹿城区已建立起较为完整的商户垃圾产生量数据库，下一步能更好地指导非居民生活垃圾收运领域精准收费管理。（温州市鹿城区综合行政执法局　供稿）

温馨提示：以上数据根据互联网公开信息整合而成，仅供用户参考。建议您使用前再次确认数据真实准确性，您的任何决策由您自行承担风险。免费咨询入口

上一篇：东营关于加强工程建设项目信息管理有关事项的通知
下一篇：湖北关于核准的中冶武勘工程技术有限公司等建筑企业工程勘察设计企业资质名单的公告