璧山区：全面推行审批业务事项“一窗综办“改革

近日，璧山区住房城乡建委创新服务模式，全面推行审批业务事项"一窗综办”改革，切实解决企业群众"多头跑、反复跑”问题，推动政务服务提质增效，增强群众满意度和获得感。

本次改革将住房管理、建筑管理、物业管理三大类共27项审批事项纳入"一窗综办”范围，在璧山区政务服务中心B区四楼审批服务专区增设2个综合窗口，实现"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。

同时，改革还全面梳理审批事项清单58项，细化材料要求、办理时限、审批流程，编制标准化办事指南并向社会公开，确保企业群众"一看就懂、一次办成”。

为提升服务水平，璧山区住房城乡建委定期开展窗口人员政治素养、业务能力、服务规范等教育培训，做到服务群众热心、耐心、专业、细致。

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