芜湖市城建档案馆：换位体验“走流程“优化服务“促提升“

为持续打造群众满意的营商环境和高效便捷的政务环境，根据市住建局廉洁风险防治"八步强责”机制试点工作实施方案部署要求，5月17日下午，市城建档案馆一把手深入市政务服务中心办事大厅开展"到窗口、走流程、解难题”"沉浸式”体验服务工作。

以群众身份走流程，办理"建设工程档案查询”事项，以"换位体验”促进"换位思考”，吃透政策和办事流程，设身处地了解企业和群众的难点痛点堵点问题，剖析廉政风险隐患，提升企业和群众办事的满意度和体验感，切实提升政务服务水平。

下一步，市城建档案馆将深入贯彻落实《市住建局廉洁风险防治"八步强责”机制试点工作实施方案》要求和部署，充分认识开展廉政风险防治工作的重要意义，加强工作改革创新，努力优化营商环境，为办事群众提供更加优质的服务，进一步推动制度优化、流程再造和服务提升。

原文地址：https://zjw.wuhu.gov.cn/xwzx/jsdt/8607694.html

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