芜湖市市场处：服务群众零距离 为民办事暖人心

作为窗口单位，市市场处一直努力践行各项便民服务措施，不断深化服务措施，延伸便民服务渠道。针对有需要的老、弱、病、残、孕等特殊人群，开设了"绿色通道”，根据预约情况安排工作人员上门办理业务，此项举措深受办事群众的好评。

8月27日，窗口工作人员接到申请，一位93岁高龄老人因身体原因无法前往窗口现场办理存量房网签手续，需要提供上门服务。根据申请情况，我处安排两名工作人员前往老人所在的镜湖区银苑小区办理了相关业务。

下一步，我处将继续用实际行动践行职责使命，做好为民服务工作，以群众满不满意为标准改进工作、改善服务，努力满足不同类型办事群众的需求，真正做到我为群众办实事，民呼我应解难题。围绕优化营商环境，不断创新政务服务方式，优化政务服务流程，持续推进政务服务线上线下融合，实现网上办、自助办、上门办，让办事群众感受到更加优质高效的服务。

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