加强业务培训，提高服务水平 ——孝南区召开市政公用服务“六联办“综合业务培训会

为进一步优化市政公用服务，提高水电气暖网市政公用服务质量和效率，更好地为用户提供便捷、高效服务，全力打造"孝着办”营商环境品牌。4月10日，孝南区住建局在不影响窗口正常工作的情况下，利用业余时间集中召开市政公用服务"六联办”综合业务提升专题培训会。

培训会深刻分析了提升市政公用服务水平对优化营商环境的重要作用。通过对培训资料的深度解读，详细向参训人员介绍了以"水电气暖网”共享营业厅改革成果为基础，开展联合报装、联合受理、联合踏勘、联合验收、联合过户、联合缴费"六联办”试点改革工作，并对改革工作中优化后的受理模式、报装材料、综合申请表单、报装流程图等内容进行讲解说明。加深了工作人员对改革工作的认识和了解，为接下来"六联办”工作开展打下良好的基础。

此次培训是孝南区住建局规范窗口服务、提高政务服务质量的重要举措，通过持续优化审批流程，将业务培训与岗位实践相结合，以首席服务员、巾帼模范岗、党员先锋队为特色亮点，打造一支热情高效的帮办代办团队，全面提升市政公用服务水平，为持续优化孝南区营商环境筑牢坚实基础。

下一步，孝南区住建局将持续优化审批流程，规范工作秩序，严格服务标准，提高业务办理能力，为企业和群众提供更高质量的服务。（王创创 刘 茜）

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