上饶市住建局举办全市房地产经纪从业人员能力提升培训

为深入贯彻房地产市场高质量发展要求，进一步规范经纪机构经营行为，提升从业人员专业素养与服务质效，12 月 22 日，市住建局组织召开全市房地产经纪机构从业人员能力提升培训会。会议邀请上饶市房地产估价与经纪行业协会会长陈康美、上饶师范学院经济学教授林建军、省房地产行业协会资深讲师万燕、吴琰，围绕“强规范、解政策、增技能、提质效” 的核心目标进行授课。市县两级住建部门房地产经纪监管科室负责人、市房地产估价与经纪行业协会、各县（市、区）经纪机构代表、市本级房地产经纪机构负责人等100余人参加培训。市住建局副局长周永青主持会议并讲话。

在上午的课程中，市经纪行业协会陈康美会长结合《房地产经纪执业规范》核心要求，深入解析了经纪机构备案、经纪服务合同签订、房源信息发布、交易资金监管等关键环节的刚性规范，明确了执业红线与自律标准；上饶师范学院林建军教授则聚焦中央经济工作会议精神、“十五五”规划建议及房地产发展新模式，带领大家回顾上饶房地产市场的发展历史，分析房地产市场的发展现状及政策举措，帮助参训人员精准把握市场走势与政策导向。

下午第一堂课程聚焦实操能力提升，围绕数字化时代行业发展趋势，分享了房地产经纪人个人 IP 打造的核心逻辑与实战技巧，从账号定位、内容创作到信任构建，结合房产自媒体成功案例，详解了如何通过真实专业的内容输出建立客户信任、拓展业务渠道，为传统经纪从业者转型数字化服务提供了清晰路径；另一堂实操课程则针对房源带看全流程展开系统教学，内容涵盖带看前的资料整理、客户需求对接、房源实地勘察等准备工作，带看中的亮点讲解、痛点化解、客户疑问深度应答等核心技巧，带看后的及时回访跟进、意向确认与需求复盘等跟进动作，同时还针对带看过程中可能出现的突发状况，提供了具体的应对策略与解决方案。培训尾声，北京超图软件股份有限公司工程师对住房租赁管理服务系统合同备案操作流程开展专项教学，助力经纪机构熟练掌握租赁合同备案工作。

周永青在讲话中指出，当前房地产市场处于转型发展关键阶段，经纪机构作为连接供需的重要桥梁，其执业规范度与服务专业性直接关乎市场秩序稳定和消费者合法权益，各机构及广大从业人员要做到四点：一要坚守法治底线、筑牢诚信根基，认真学习相关法律法规，杜绝违法违规行为，秉持诚信理念并主动接受监督，维护行业良好生态；二要提升专业素养、锤炼服务本领，钻研业务知识、掌握专业技能，以客户为中心优化服务，满足群众高品质住房需求；三要强化责任意识、担当行业使命，将群众利益放在首位，保障交易安全，响应国家政策助力房地产市场高质量发展；四要遵守行业规范、接受监督管理，主管部门要加强监管、完善制度、严查违规，从业人员需自觉守规、配合监管，共同营造有序市场环境。

此次培训的成功举办，进一步强化了我市房地产经纪行业的合规经营意识与专业服务能力，为规范市场秩序、保障交易安全、促进行业高质量发展奠定了坚实基础。下一步，市住建局将以此次培训为契机，不断完善行业监管与服务体系，推动我市房地产经纪行业形成 “合规经营、诚信服务、专业高效” 的良好生态，为房地产市场平稳健康发展提供有力支撑。

原文地址：http://zjj.zgsr.gov.cn/zjj/gzdt/202601/bb2892a814df46b19bfdca3facab3427.shtml

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