“红色引擎”驱动美好家园 ——聊城创新“党建+物业”模式提升社区温度

一座城市的温度，藏在街角巷陌的烟火里；一个家庭的幸福，始于推门而入的舒心家园。在聊城，一场以“加强物业管理 共建美好家园”为主题的物业服务质量提升行动正全面展开。

这场行动，不仅关乎硬件升级，更在于探索党组织引领下，物业、社区、业主共建共治共享的新路径，为城市社区治理注入汩汩暖流。1月28日，记者通过在三个小区的实地探访，切实感受了这份“安逸”。

红色领航，“独角戏”变成“大合唱”

过去，物业管理常被视为企业的“独角戏”，沟通不畅、矛盾难解是不少小区的痛点。如今，聊城正推动社区党组织领导下的“三方协同”机制落地生根，让“党建红”成为破解难题、凝聚人心的“红色引擎”。

聊城开发区东城街道南苑新城小区党支部书记张培华介绍，他们创新“五步议事法”——从收集问题到集体评议、民主决定，再到过程监督与效果评价，形成治理闭环。通过这一机制，21项业主集中反映的难题被系统化解决，物业费收缴率高达99%，业主满意度达97%。

走进高新区星光璟园小区，一种有序而温暖的氛围扑面而来。在这里，社区党组织、物业企业、业主代表不是“各唱各调”，而是通过“四方联动”机制同频共振。 “党组织就像桥梁和纽带，把大家的心拢到了一起。”星光璟园项目经理陈秀珍感慨道。

服务精准，“痛点”没了“亮点”频闪

社区治理千头万绪，关键在精准回应民生期盼。聊城的“美好家园”建设，正是从一个个具体痛点切入，将难题转化为提升服务的契机。

电动车充电难题曾是许多小区的顽疾。在南苑新城小区，星海物业联合社区党总支，没有回避矛盾。他们发动党员志愿者与“物业红管家”组成专项小组，挨家挨户倾听、解释、协商。2022年，20处崭新的电动车充电棚在小区拔地而起，提供352个充电端口，既消除了“飞线”安全隐患，也整洁了环境。“现在充电方便又安全，心里踏实多了。”一位居民点赞道。

对于老旧小区，痛点更多集中在基础设施老化。建成于2000年的鼎舜花园小区，曾面临路面坑洼、管线杂乱等难题。借助老旧小区改造的东风，天工物业主动担当，全程参与，精准献策。“我们根据日常服务掌握的情况，重点建议增设充电设施。”小区业委会主任昝淑美介绍，改造后，小区不仅道路焕新，还新增了36个汽车充电桩和覆盖各单元的电动自行车充电口，彻底解决了“充电难”。“住了七八年，感觉变化翻天覆地，现在路平灯亮，环境好了，心里也亮堂了。”业主秦女士的感慨，道出了许多居民的心声。

温情共建，社区焕发“家”的温度

提升物业服务，硬件是基础，人文关怀才是灵魂。聊城的探索，注重将标准化服务与个性化温情相结合，打造有归属感的社区共同体。

在星光璟园，社区环境倡导“全龄友好、邻里友好、骑手友好、宠物友好”。这里有为老人孩子准备的适老适幼设施和丰富活动，有给外卖骑手提供的临时停车区与爱心驿站，还有45处宠物友好设施，引导文明养宠。“感觉小区在用心对待每一个人。”业主郭秀旺说。

南苑新城则聚焦老年群体，孵化了特色鲜明的“老伙计”志愿服务品牌。四支服务队各司其职：有的结对帮扶独居老人，送餐送药；有的化身“和事佬”，用拉家常的方式调解纠纷；有的用方言宣讲政策，组织文化活动。“他们就像自家儿女一样亲。”一位受助老人动情地说。这种“专业化服务+志愿化助力”的模式，构建了可持续的为老服务闭环，相关经验已在当地推广。

从破解充电难题到改造老旧小区，从精细化管理到温情化服务，聊城以“党建+物业”为抓手，推动物业服务从“被动响应”向“主动服务”、从“基础管理”向“美好生活”迭代升级。山东省住建厅日前公布的“加强物业管理 共建美好家园”典型案例中，聊城两个小区荣登榜单，正是对其探索实践的认可。（张迪 张目伦 王宁）

原文地址：http://zjj.liaocheng.gov.cn/channel_t_203_14156/doc_698599ecf82c456266b2c72f.html

温馨提示：以上数据根据互联网公开信息整合而成，仅供用户参考。建议您使用前再次确认数据真实准确性，您的任何决策由您自行承担风险。免费咨询入口

上一篇：上海2026年市重大工程一季度工作推进会召开
下一篇：广西贺州贺住建消验字〔2026〕第0005号※贺州学院北区3#楼学生宿舍