质量体系是建筑公司管理的核心,它是建立和保障企业品牌形象的基础,关系到公司是否能够持续健康地发展。建立完善的质量体系,不仅是企业内部管理的需要,也是对外经营的保障。因此,建筑公司应该制定完整的质量体系文件,并严格实施和监督。
质量体系文件的制定思路
制定质量体系文件要根据公司的实际情况,将标准化、规范化、流程化作为质量体系文件制定的思路,确保质量体系文件科学、合理、可行。
质量体系文件的内容
1.企业理念部分
企业理念部分是建筑公司质量体系文件的基础,它是制定质量方针、目标及质量方案的基础。在企业理念部分要明确公司的使命、核心价值等,使严谨的管理,完成高质量的建筑项目。
2.规范操作规程部分
规范操作规程部分是建筑公司质量体系文件的重要组成部分,包括公司的各项规章制度、质量标准和各项规范操作等。质量操作规程的制定应遵循科学、合理、规范、人性化、可操作的原则,而汇集在文件中,方便执行人员参阅和贯彻。
3.流程控制部分
流程控制部分是建筑公司质量体系文件中的另一个重要组成部分。流程控制旨在将事情的流程在文件中明确,由此确保在建设过程中的操作质量标准性和效率性。
4.纪录管理方案部分
纪录管理方案部分用于规范公司的各个管理环节,以便进行有效的纪录和处理。用这种方式可以实现在质量问题出现时追溯,方便后期解决问题。
质量体系文件实施
制订的质量体系文件是企业持续健康发展的基础和保障,但仅有文件是远远不够的。在实施质量体系文件时,需注重以下几个方面:
1.实施谁来负责?
要明确质量体系文件制订与实施的责任人和责任岗位,并进行明确的质量目标和任务分解,形成全员向上向着“质量”方向奋斗的状态和决心。
2.培训工作要做到位
质量体系文件制订的人员要在文档共享平台上发布文件,以及在相关人员的内部培训总结中,帮助各部门明确文件内容、发现问题,建议升级、强化、完善,并制定相应的矫正和预防措施,以时刻保障质量。此外,还要在重要岗位(如质量保证员、现场质量管理员等)内部设定不同类型的分级岗位培训,相应地减重、增量、调整培训内容、特训主题等。
3.持续改进
持续改进是企业在质量保证方面的必要手段。定期组织内外审、内部评审、统计分析等手段, 并进行分析、总结、掌握质量问题的优势、劣势、机会,以便同步制定或重新修订质量策划、目标、计划、体系,形成统一的智能分析、标准、指导、督促有关的质量故障或产品的质量表现, 随时定位、分析、补救、交流,以提高上述的流程,达到持续改进。
针对建筑公司制定和实施质量体系文件的建议,关系到公司的持续、稳定发展,严格执行、规范管理,是做好质量控制工作的前提和保障。