工程招标受理投诉的部门是

工程招标过程中，投诉是不可避免的。为了确保招标的公平公正，相关部门会受理并处理投诉。本文将详细介绍工程招标受理投诉的部门以及投诉流程。

问题：工程招标受理投诉的部门是？

回答：

工程招标受理投诉的部门通常是招标代理机构。招标代理机构是经招标人委托，负责组织和实施招标活动的机构。根据《招标投标法实施条例》的规定，招标代理机构有义务受理和处理投诉。

投诉流程

1.投诉主体

投诉人可以是投标人、招标人、其他利害关系人。

2.投诉时限

投诉应在招标文件中规定的投诉时限内提出，一般为开标后10个工作日内。

3.投诉材料

投诉材料包括：

投诉书

相关证据材料（如招标文件、投标文件、会议记录等）

4.投诉受理

招标代理机构收到投诉后，应及时进行受理，并向投诉人出具受理通知书。

5.投诉审查

招标代理机构将对投诉进行审查，审查内容包括：

投诉是否在时限内提出

投诉内容是否明确

证据材料是否充分

6.处理结果

审查结束后，招标代理机构将根据投诉情况做出处理决定，包括：

驳回投诉

责令招标人修改招标文件

撤销或中止招标

其他处理方式

7.处理时限

招标代理机构应在收到投诉后10个工作日内做出处理决定，并向投诉人和招标人送达处理决定书。

实例

案例1：

一家投标人在开标后发现招标文件中存在重大遗漏，影响了投标人的投标。投标人向招标代理机构提出投诉，要求修改招标文件。招标代理机构审查后，认为投标人的投诉合理，责令招标人修改招标文件。

案例2：

一家招标人在招标过程中违反了《招标投标法》的规定，导致招标结果不公。投标人向招标代理机构提出投诉，要求撤销招标。招标代理机构审查后，认为投标人的投诉成立，撤销了招标。

投诉注意事项

投诉应以书面形式提出，并提供充分的证据材料。

投诉内容应明确具体，方便招标代理机构审查。

投诉人应在规定的时限内提出投诉，逾期不予受理。

投标人应尊重招标代理机构的处理决定，如不服处理结果，可以向相关行政机关或司法机关提起行政复议或诉讼。

招标代理机构应公正客观地处理投诉，保障各方的合法权益。