岳西县政务服务中心住建窗口为企服务帮办代办初见成效

为有效服务"双招双引”，为县域经济社会发展营造良好的营商环境，提升企业办事便利度和行政审批效率，针对企业人员对申报系统操作不流畅、信息掌握不对称、沟通衔接不及时等问题，岳西县住建局按照市工改办要求在县政务服务中心工程建设项目审批综合服务窗口成立了帮办代办队伍。

帮办代办队伍在建设工程审批各环节提供全方位服务，一是咨询服务，帮助企业快速了解项目开展的各方面条件，做好准备工作；二是业务指导，帮助企业厘清办事环节、流程，及申报材料；三是协调联动各部门分工协作，合力解决审批过程中遇到的问题。

2022年组建帮办代办队伍以来，已为44家企业申报的68个（次）项目进行了免费的帮办代办服务，所有业务申报成功率均达到了，真正起到了事半功倍的效果。目前帮办代办队伍保持零投诉的记录，今年上半年累计荣获锦旗4面，得到了企业的一致认可。（撰稿：余朋 核稿：吴晓白）

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