景宁：开展“宁心向企·茶咖沙龙“活动，为企业提供增值化服务

为贯彻落实政务服务增值化改革精神，推动企业服务工作入企、入心，12月12日上午，景宁县企业综合服务中心联合县住建局、县发展和改革局等部门开展"宁心向企·茶咖沙龙”活动，针对企业急难愁盼进行现场解答，为企业提供增值化服务。

活动主要围绕以下四个方面开展：一是服务理念与职业素养。通过案例分析、角色扮演等方式，让代办人员深刻理解以客户为中心的服务理念，树立良好的职业形象和职业道德。二是政策法规解读。邀请企业投资项目窗口负责人对相关产业政策、行政审批法规等进行深入解读，确保代办人员准确把握政策导向，为企业提供精准的政策咨询。三是业务流程实操培训。针对不同类型的代办事项，如企业注册、项目审批等，进行详细的业务流程讲解和实操演练，使代办人员熟悉每一个环节和要求，提高办事效率和准确性。四是沟通协调与问题解决能力。开展沟通技巧培训、模拟协调会议等活动，提升代办人员与企业、政府部门之间的沟通协调能力，培养其在面对复杂问题时的分析与解决能力。

通过"一杯茶”"一杯咖啡”等媒介，打造畅所欲言、氛围轻松的亲清政商沟通平台，营造政企"敞开心扉、将心比心、以心换心”的良好氛围，全力打造景宁县最优营商环境。

原文地址：http://jsj.lishui.gov.cn/art/2024/12/12/art_1229219406_58999382.html

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