漳州市住房公积金中心：创新服务解难题，高效服务暖人心

漳州市住房公积金中心窗口坚持以群众需求为导向，不断创新服务举措，今年3月份共办理公积金支取业务4744笔，支取总额1.67亿元；发放贷款183笔，金额1.03亿元；主动为群众提供延时服务17次，收获锦旗1面、群众感谢信2封，再获市政务服务中心"红旗窗口”称号。

创新服务新突破

市住房公积金窗口为解决现役军人住房公积金贷款难题，积极与省住建厅系统项目组协同创新，推出以"军官证号绑定住房公积金账户”的解决方案，通过线下核验军人服役部队的证明材料，高效完成贷款审批，成功发放我市首笔现役军人住房公积金贷款。

高效服务有作为

市住房公积金窗口贯彻落实"放管服”改革要求，持续优化营商环境，在楼盘备案、贷款审批流程、提升放款效率等方面赢得开发企业的一致好评。企业送来"为企服务，尽职高效”锦旗，感谢公积金中心窗口为建发的楼盘项目及购房群众提供的优质高效服务。

延时服务暖人心

为让办事群众少跑路，市住房公积金窗口工作人员主动提供延时服务，为群众优质高效办结业务，群众对这种热情服务、真诚为民的工作作风表示充分肯定，当场写下一封感谢信，同时点赞公积金窗口。

下一步，市住房公积金中心窗口将持续优化服务，用创新与效率传递政务温度，以更加饱满的精神状态、更加高效的审批效率、更加务实的工作作风，为办事企业和群众提供优质服务，不断提升群众的体验感和获得感。

文稿来源：市住房公积金中心

原文地址：http://jsj.zhangzhou.gov.cn/cms/html/zzszfhcxjsj/2025-04-21/1694660765.html

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