九江市燃气管家阶段性总结观摩会召开

11月14日下午，九江市燃气管家阶段性总结观摩会召开。九江市城镇发展服务中心、各县（市、区）燃气办主任及业务骨干、城燃企业代表共60余人参加会议。

会议集中观看了《把实事办好，电视问政"面对面”》特别节目"城镇燃气专篇”，中心城区燃气企业代表汇报了燃气管家工作推进情况，介绍了燃气管家经验做法，并以"九江市住建局试点燃气管家，推进服务提质增效”视频形式与参会人员分享典型案例。两位明星燃气管家代表作了交流发言，社区代表畅谈了燃气管家为社区居民带来的便捷、高效的服务。

集中整治来，九江市住建局聚焦推进上下贯通、系统抓好15件群众身边具体实事，着力解决城镇燃气安全领域群众反映强烈的突出问题，率先在中心城区推行燃气管家服务，指导燃气企业按照"服务区域化、管理网格化、服务队伍专业化、服务用户精准化”要求，强力推进，取得了阶段性成效，社会反响较好。

会议要求，要大力推广燃气管家服务模式，聚焦服务、规范服务、完善服务，为用户提供燃气业务咨询、抄表、缴费、安全检查、隐患整治、报警器安装、安全用气宣传等全业务全流程服务，着力解决身边具体微实事，切实可感可知，感受"就是和去年不一样”，持续推动集中整治工作走深走实。

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