信阳市住建局质安站开展企业回访活动

为持续优化建筑业营商环境，进一步提升企业获得感和满意度，7月11日至12日,市住建局质安站针对2021-2023年度涉企办理事项开展回访活动。市住建局质安站把开展"企业回访”活动作为优化营商环境的重要抓手，站长马其峰将54项工程分配给8个科室，布置任务细化到主管站长及科长个人，并督促各回访小组以解决实际问题为导向，着力推动优化营商环境工作走深走实。

各回访小组深入到锦江城、富丽华城市花园、兴和城等项目现场，通过电话回访、实地走访、座谈交流等形式，重点回访服务对象对市住建局质安站办理竣工验收环节的服务态度、流程设置、办理时限等方面的满意度，还详细了解企业办理联合验收相关情况，耐心解答企业提出的竣工验收相关问题，征求企业对市住建局质安站工作的意见和建议。

企业负责人对市住建局质安站主动上门回访的做法予以感谢，表示将抓牢机遇、继续努力，进一步加强管理、稳扎稳打，在住建各部门的保驾护航下稳步运转。

下一步，市住建局将建立企业回访长效机制，聚焦企业办理环节中的痛点、难点、堵点问题，牢固树立深入企业、主动服务的工作作风，把优化营商环境工作贯穿于服务全流程，通过提升服务效能，营造宽松环境，夯实制度保障，围绕企业多元化需求，不断提升服务水平、服务能力，在护航美好生活看信阳品牌建设中展现担当和作为。

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