宿松县住建局：听民声解民忧 “夜话物业”暖人心

坚持党建引领，大力推进“皖美红色物业”建设，实现党建与物业发展深度融合，通过“夜话物业”活动听民声、聚民智、解民忧，解决群众身边的关键小事，做深做实做细物业管理服务工作。

创新治理“新法子”。印发《宿松县“夜话物业”共建和美小区活动方案》，明确了指导思想、活动目标、组织形式，构建“党建引领、政府组织、业主自治、企业服务”的物业管理新格局。针对问题多、矛盾突出的小区，全面梳理12345投诉、物业企业反馈的问题，主动收集业主意见、建议，汇集多方力量，解决实际问题。根据《活动方案》制定了“夜话物业”活动年度计划，今年拟开展“夜话物业”活动48次。

寻求治理“金点子”。利用居民晚饭后的空闲时间，街道社区、相关部门，物业企业、业主委员会、业主代表围坐在一起，倾听群众急难愁盼，共商共议、群策群力，收集解决问题“金点子”。对业主提出的问题一一作答，能解决的当场“拍板”；不能立即解决的，建立问题台账，明确问题原因、解决办法、办结时限，实行闭环管理。截至目前，累计已开展“夜话物业”活动32次，收集问题128个，解决问题126个，居民幸福感、获得感不断提升。

拓宽治理“新路子”。凝聚小区治理力量，推动物业服务与社区服务相融合，将优质社区服务向小区延伸，拓宽小区治理“新路子”。探索组建业主党员志愿服务队，依托党群服务站开展业主意见建议收集，结合“夜话物业”开展多方议事、恳谈，将小区党群服务站打造为业主党员参与小区治理的新高地。今年，已开展共建和美小区志愿服务活动20次，收集建议80余条，结合“夜话物业”召开议事会、恳谈会，解决问题60余件，居民逐渐从“被动参与”变为“主动治理”。

（撰稿：周文静 核稿：张竹馨 ）

原文地址：https://aqzjj.anqing.gov.cn/xwzx/xqdt/2003703831.html

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